CONTENT MARKETING este arta de a folosi conținutul online pentru a încuraja utilizatorii să interactoneze si sa converteasca in mediul online.
Conținutul este materialul pe care îl produceți pentru a vă comercializa afacerea și a intra în legătură cu clienții. Poate include textele si imaginile din site-ul dvs., mesajele de pe diverse platforme de socializare, fotografii si videoclipuri.
Scopul conținutului este de a educa și de a implica publicul. Poziționându-va marca ca lider de încredere, creșteți probabilitatea ca publicul să vă selecteze produsul. Se estimează că 67% din cautarile cumparatorilor au loc acum online. Aceasta înseamnă că mărcile trebuie să fie pregatite pentru a interacționa cu acești clienți online.
Marketingul prin conținut diferă de marketingul tradițional într-un mod fundamental. În marketingul tradițional, cunoscut și sub denumirea de outbound marketing, ieși in exterior și arăți ce ai de oferit. De exemplu, puteți cumpăra reclame la radio, TV sau stradale pentru a va promova marca sau produsele, iar clienții interesați vă vor suna sau vă vor vizita site-ul pentru a afla mai multe detalii.
Marketingul prin continut, numit și inbound marketing, inseamna atragerea clientilor catre tine oferindu-le conținut relevant. Puteți apoi să-i implicați, să vă demonstrați expertiza și să-i încurajați să convertească. Conținutul vă permite să construiți o strategie de marketing care se concentrează pe construirea de relații importante cu consumatorii.
Cum faci Content Marketing?
Pentru a începe sa creati continut este necesar sa urmati pasii de mai jos:
- Asigurați-vă că știți exact cine va fi vizat si ce tip de continut se potriveste pentru acest profil.
- Definiti profilul clienților si ce actinui doriti ca acesta sa intreprinda in momentul in care interactionaeaza cu continutul dvs.
- Produceți contiut de calitate pentru utilizatorii dvs. Utilizand imagini si video.
- Promovați-vă conținutul in pagina web, retele sociale, și prin e-mail.
- Monitorizați-vă progresul. Nicio strategie de marketing prin conținut nu ar fi completă fără monitorizarea rezultatelor. Urmăriți valorile de bază, cum ar fi traficul și implicarea, dar urmăriți și modul în care diferitele elemente de conținut influențează rezultatul final, inclusiv conversiile și veniturile.
Cum definești strategia de marketing prin conținut?
Este foarte important să reții că marketingul prin conținut este o activitate ce implică efort și timp. Ca să te asiguri că merită investiția, trebuie să începi cu ostrategie de marketing prin conținut,care are în general la bază răspunsul la întrebarea ”De ce?”.
- De ce creezi acest tip de conținut?
- Pe cine ajuți prin acest conținut?
- Cum poate acest conținut să ajute utilizatorii?
Companiile folosesc marketingul prin conținut pentru a-și construi o audiență relevantă, pentru a crea engagement, pentru a-și creștere vânzările și numărul de clienți. Toate acestea nu pot exista fără o strategie de content marketing.
Ce este o strategie de conținut?
Strategia de conținut reprezintă detaliat direcțiile în care să mergi:
ce să creezi, când și cum să publici, cum să distribui.
Ce este un plan de conținut?
Planul de conținut este efectiv planul tactic pe care il urmezi: un document specific care cuprinde subiectele pe care le vei aborda în crearea de conținut, responsabilii (cu roluri – cel care scrie, cel care verifică etc.), planificarea în timp a activităților, platformele pe care vei distribui conținutul șamd.
Este foarte important să știi de ce ai nevoie de o strategie de marketing prin conținut înainte de a construi planul de conținut. Strategia include detalii cum ar fi: segmentele de clienți adresate, domeniile de interes pe care ai vrea să le acoperi, o planificare în timp a activităților, obiectivele urmărite prin content marketing (micro-conversii, macro-conversii) și alte astfel de detalii strategice.
Business-urile care își „fac temele”, respectiv realizează strategia de marketing prin conținut înainte de a se apuca de scris:
- sunt mult mai eficiente în aplicarea și utilizarea tacticilor și a canalelor de social media
- sunt mai putin susceptibile crizelor de imagine
- anticipează mai bine evoluția activităților, evitând să fie luate prin surprindere de situații neprevăzute
- gestionează mai ușor campaniile
Ce include o strategie de marketing?
1. Obiective clar definite
De la bun început trebuie să cunoști răspunsul la intrebările:
- Care este obiectivul principal al marketingului prin conținut? Dar cele secundare?
- De ce dorești să creezi conținut? Ce urmărești să obții?
Stabilește obiectivele înainte de a începe planificarea, pentru ca astfel te poți axa pe ceea ce este important pentru tine.
Vrei să construiești o imagine a brandului, să colectezi lead-uri sau vrei să crești gradul de interacțiune cu userii? Vrei să crești numărul de vizitatori on site / numărul de vânzări / numărul de abonați la newsletter / numărul celor care descarcă un material?
Cum distribui conținutul creat, pe diferite platforme?
Ai început să creezi conținut foarte bun. Ce faci acum? Distribuția către audiența corectă, pe canalele potrivite și în timp util, face diferența între succes și eșec. Planifică totul cu atenție.
Practic, îți trebuie o strategie de distribuție și de promovare, în funcție de segmentele de clienți țintă. Altfel riști ca nimeni să nu descopere ce ai creat. Ce canale preferă publicul tău țintă? Unde sunt ei activi mai tot timpul? La ce ore? Ce fel de canale poți utiliza în strategia ta de marketing?
Specialiștii au identificat trei tipuri de canale de distribuție.
- CANALE PROPRII. Includem aici propriile canale media precum website-ul, blogul, newsletterele, dar și proprietățile business-ului: paginile de social media, landing page-urile folosite cu diverse scopuri sau grupurile create în jurul brandului tău (forumuri, grupuri de Facebook / Linkedin, comunități online pe platforme proprii și altele).
- CANALE PLATITE. Google AdWords, Social Media Ads, Advertoriale. Odată ce ai creat conținut, poți implementa campanii Google Adwords pentru a-l promova, sau îl poți distribui cu ușurință pe Facebook sau Instagram, unde îl și poți promova contra cost.
- CANALE INTERMEDIARE. Aici se includ toate preluările naturale ale conținutului tău pe alte canale: publicații, bloguri, share-uri pe diverse platforme.
Conținut creat de tine sau cu o agenție specializată
Marketingul prin conținut are costuri cu până la 62% mai mici decât cel tradițional și generează de trei ori mai multe lead-uri, având rate de conversie extrem de bune. Te gândești cum să atingi și tu aceste rezultate? Să apelezi la o agenție specializată sau să îți creezi propriul departament de content?
Content marketing in-house – în această situație dispui de:
- cunoștințe despre brand
- expertiză în domeniu
- proces rapid de aprobare
Content marketing în colaborare cu o agenție – în această situație dispui de:
- perspectivă externă, căpătată din lucrul cu mai multe companii
- expertiză în content marketing
- rețea de distribuție mai extinsă, care îți oferă acces la canale la care poate nu ai avea acces singur
Este indicat ca atunci când alegi între crearea conținutului intern sau externalizarea acestui proces, să evaluezi obiectiv alternativele, costurile și beneficiile. De exemplu, timpul pierdut în procesul de aprobare atunci când lucrezi cu o agenție externă poate fi recuperat/compensat prin faptul că ei au acces la diverse canale de distribuție la care tu nu ai acces.
Un parteneriat cu o agenție poate fi de bun augur prin faptul ca va avea mereu o perspectivă mai largă asupra procesului în sine și va avea probabil și instrumentele pe care tu nu le ai intern.
Un alt factor important atunci când decizi în ce direcție să mergi este costul. Ia tot timpul costul în calcul împreună cu alți 2 factori: timpul și calitatea. Nu se poate să ai și cost mic, și livrare rapidă și calitate înaltă. Trebuie să alegi 2 dintre cei 3, în funcție de strategia ta generală de marketing. Dacă vrei ca task-urile să fie realizate bine și încadrate în timp, atunci trebuie să aloci un buget generos. Dacă bugetul nu-ți permite dar vrei ca lucrurile să fie de calitate, probabil va trebui să aloci mai mult timp.
Nu uita că marketingul prin conținut este o activitate ce implică efort și timp, iar rezultatele vin în timp. Prin urmare, analizează dacă ți se potrivește, iar dacă răspunsul este da, începe chiar acum să conturezi cu pași mici, povestea: povestea ta sau a business-ului și a brandului tău.
